使用條款

最後更新：2025年8月21日

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服務描述

  • SmartQuest 提供為教育機構設計的 AI 智能學習管理系統
  • 我們保留隨時自行決定撤回或修改我們服務的權利
  • 服務可用性和功能可能因您的訂閱計劃而有所不同

使用許可

  • 個人或機構學習目的
  • 查看和參與課程
  • 儲存和管理學習內容
  • 追蹤學習進度

收費和付款

  • 訂閱費用根據您選擇的計劃和計費周期收取
  • 除非在您的協議中另有規定，否則所有費用不可退還
  • 價格可能在向現有客戶發出 30 日書面通知後變更

服務水平協議

  • 我們承諾 99.9% 的年度平台可用性
  • 排程維護會提前公佈
  • 關鍵問題會在 4 小時內獲得響應
  • 根據我們的 SLA 政策，延長停機時間可能適用服務信貸

數據保護和私隱

  • 您的數據根據我們的私隱政策受到保護
  • 我們實施業界標準的安全措施來保護您的資訊
  • 定期執行數據備份以確保數據完整性

保密性

  • 雙方同意維護專有資訊的保密性
  • 用戶數據和機構資訊不會與未經授權的第三方共享

不可抗力

  • 任何一方都不會對超出其控制的情況所造成的延誤負責
  • 這些情況包括但不限於自然災害、政府行為或技術故障

條款變更

  • 我們保留隨時在合理通知的情況下修改這些條款的權利
  • 修改後繼續使用服務即構成接受更新的條款

法律和管轄權

  • 這些條款應受香港法律管轄
  • 任何爭議應透過在香港的具約束力仲裁解決

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