使用條款

最後更新：2025年8月21日

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  • 透過訪問或使用SmartQuest的學習管理系統，你同意受這些服務條款的約束
  • 如果你不同意這些條款的任何部分，你可能不會訪問我們的服務

服務描述

  • SmartQuest提供為教育機構設計的AI驅動學習管理系統
  • 我們保留隨時自行決定撤回或修改我們的服務的權利
  • 服務可用性和功能可能因你的訂閱計劃而有所不同

使用許可

  • 個人或機構學習目的
  • 查看和參與課程
  • 存儲和管理學習內容
  • 追蹤學習進度

定價和付款

  • 訂閱費用根據你選擇的計劃和計費周期收取
  • 除非在你的協議中另有規定，否則所有費用不可退還
  • 價格可能在向現有客戶發出30天書面通知後變更

服務水準協議

  • 我們承諾99.9%的年度平台可用性
  • 排定維護將提前公佈
  • 關鍵問題將在4小時內獲得響應
  • 根據我們的SLA政策，延長停機時間可能適用服務信貸

數據保護和私隱

  • 你的數據根據我們的私隱政策受到保護
  • 我們實施業界標準的安全措施來保護你的資訊
  • 定期執行數據備份以確保數據完整性

保密性

  • 雙方同意維護專有資訊的保密性
  • 用戶數據和機構資訊不會與未經授權的第三方共享

不可抗力

  • 任何一方均不對超出其控制的情況造成的延誤承擔責任
  • 這包括但不限於自然災害、政府行為或技術故障

條款變更

  • 我們保留隨時在合理通知的情況下修改這些條款的權利
  • 修改後繼續使用服務即構成接受更新的條款

法律和管轄權

  • 這些條款應受香港法律管轄
  • 任何爭議應通過在香港的具有約束力的仲裁解決

聯絡資訊

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