私隱政策

最後更新:2025年8月21日

引言

SmartQuest(「我們」)致力於保護您的私隱。本私隱政策解釋我們在您使用學習管理系統時如何收集、使用、披露和保護您的資料。

我們收集的資料

我們收集您直接提供給我們的資料,包括:

  • 帳戶資料(姓名、電郵、密碼)
  • 個人檔案資料
  • 課程進度和完成數據
  • 通訊偏好

我們只收集提供教育服務和改善您學習體驗所必需的資料。

我們如何使用您的資料

我們使用收集的資料:

  • 提供和維護我們的服務
  • 個人化您的學習體驗
  • 處理您的交易
  • 向您發送管理資訊
  • 改進我們的服務
  • 分析使用模式以增強平台功能
  • 確保平台安全並防止未經授權的存取

我們絕對不會將您的個人資料出售、出租或與第三方共享作推廣用途。

數據保留

  • 帳戶數據在您的有效訂閱期間加 1 年內保留
  • 學習進度數據按本地法規要求為教育記錄目的而保留
  • 匿名使用分析可能會無限期保留以改進服務

數據安全

我們實施全面的安全措施來保護您的個人資料:

  • 所有數據傳輸採用端對端加密
  • 定期進行安全審核和漏洞評估
  • 存取控制和身份驗證協議
  • 企業級安全雲端基礎設施
  • 定期為員工提供數據保護最佳實務培訓

雖然我們實施業界標準的安全措施,但沒有任何互聯網傳輸方法是 100% 安全。

雲端基礎設施

  • 我們的平台託管在企業級雲端基礎設施上,提供業界領先的安全性和合規性
  • 全球基礎設施確保數據冗餘和災難恢復能力

處理的法律依據

  • 合約履行:提供教育服務所必需的處理
  • 合法權益:改進我們的平台和確保安全

您的權利

根據適用的私隱法律,您有權:

  • 查閱您的個人資料
  • 更正不準確的數據
  • 要求刪除您的數據
  • 反對數據處理

如需行使這些權利,請使用下面提供的資訊聯絡我們。

AI 和機器學習

我們的平台使用 AI 來個人化學習體驗。AI 處理在我們的基礎設施內安全進行,不涉及與外部 AI 服務共享個人數據。

數據洩露通知

如果發生對您私隱構成風險的數據洩露:

  • 我們會在發現後 72 小時內通知受影響的用戶
  • 相關當局會按法律要求得到通知
  • 我們會立即採取措施遏制和補救洩露

我們維護事件響應計劃以快速處理任何安全問題。

本私隱政策的變更

我們可能會不時更新本私隱政策。我們會透過在網站上發佈新的私隱政策並更新「最後更新」日期來通知您任何重大變更。

聯絡我們

如果您對本私隱政策有任何疑問,請聯絡我們:

📧 Email: cs@smartquesthk.ai